De inhoud van dit supportportaal is alleen bedoeld voor (potentiële) deelnemers aan het Detox@Home onderzoek -- Kijk voor meer informatie over het onderzoeksproject op www.detoxathome.nl
Dit artikel helpt deelnemers om te starten met de Detox@Home-app.
Uw zorgverlener of onderzoeker legt uit hoe u de app installeert. Soms krijgt u hiervoor een link of QR-code.
Ja, de smartphone is nodig om de app te gebruiken. Soms gebruikt Detox@Home ook een smartwatch. Die helpt bij meldingen, metingen en het kiezen van een goed moment voor een taak.
U heeft een recente Android-smartphone nodig. De huidige app is bedoeld voor Android 13 of nieuwer.
Nee. De huidige Detox@Home-app werkt op Android-smartphones. Heeft u geen geschikte Android-smartphone? Dan kan er binnen het onderzoek een smartphone beschikbaar worden gesteld.
Detox@Home werkt met bepaalde Wear OS-smartwatches. Vraag uw zorgverlener of onderzoeker welke modellen geschikt zijn.
Dat kan alleen als uw smartwatch geschikt is voor Detox@Home en goed kan worden ingesteld met de app.
Koppel eerst de smartwatch aan uw telefoon via Android of Wear OS. Open daarna de Detox@Home-app op de telefoon en op de smartwatch minstens één keer.
De app kan toestemming vragen voor meldingen, Bluetooth, sensoren, beweging en locatie-instellingen. Deze toestemmingen zijn nodig om de telefoon en smartwatch goed te laten werken.
Neem contact op met uw zorgverlener of onderzoeker. Uw account, app en smartwatch moeten misschien opnieuw worden ingesteld.
Als u nog steeds geen antwoord vindt of een specifieke vraag hebt, maak dan een nieuw ticket aan. We helpen u graag.
Neem contact op